Select Page

Wij zijn een Utrechts

service design & marketingbureau

Spark Up is er voor alle organisaties die hun merk, producten en diensten willen laten opvallen en succesvoller willen worden.

Wij zetten jouw klanten centraal, brengen beweging en we regelen wat nodig is voor jullie succes!

expertise

l

service design

Ontdek hoe je succesvoller kan zijn met jouw business.
Hoe jouw producten en services beter in de markt gezet kunnen worden én aansluiten op de verwachtingen van jouw klanten.

Met onze service design aanpak geven wij je inzicht in welke stappen jij kan maken om nog succesvoller te worden. 

marketing

Ontdek hoe jouw producten, diensten en services beter op kunnen vallen in de markt. Bereik jouw klanten op de juiste kanalen, met de goede boodschap en creëer de beste klantervaring door een klantgerichte marketingaanpak en uitvoering. 

Wij helpen je graag met effectieve én creatieve marketing oplossingen die naadloos aansluiten op de verwachtingen én de customer journey van jouw klanten.

workshops & evenementen

Wij creëeren een verrassende (virtuele) beleving waarmee je de juiste klantervaring kan neerzetten, wat past binnen de customer journey én zorgt voor het behalen van jouw commerciële doelstellingen. 

We kunnen je ook helpen met het organiseren van een effectieve  training of workshop voor jouw medewerkers voor een betere klantervaring.

Wij zijn er voor jullie!

 Wij zijn twee ondernemende generalisten en echte regelaars met ieder +10 jaar ervaring als freelancers én consultants in service design, marketing én communicatie. Hierdoor begrijpen wij heel goed hoe klanten denken, wat er mogelijk is en wat er allemaal geregeld moet worden om succesvol te zijn. 

Van het ontwerpen van een customer journey, service blue print en persona’s tot aan het bedenken en uitvoeren van de marketing plannen en acties. Wij helpen jullie van A t/m Z om jullie producten, services en organisatie beter in de markt te zetten.

Samen staan wij voor je klaar om je te helpen met het luisteren naar de klant én het organiseren van jouw succes.

De customer journey staat bij ons centraal. 
Wij geloven dat als je goed luistert naar klanten en daar jouw producten, services en organisatie op optimaliseert,
dan is succes slechts een kwestie van tijd.

De proof is in the pudding

 Ondanks dat we een jonge organisatie zijn hebben we samen al meer dan 20 jaar ervaring in service design, marketing en communicatie. In die tijd hebben wij verschillende mooie opdrachten mogen doen voor onze klanten en merken.

Bekijk hier onze cases:

REGAS
Customer Journey workshops

Het driedaagse evenement vond plaats in Utrecht bij Creative Valley

3D printer fabrikant
EMEA SALES partner event organisatie

stel jouw vraag!

Zit je met een vraag over marketing of service design?
Bijvoorbeeld hoe je influencers en video succesvol in kan zetten? Of wil je weten hoe een service blue print, customer journey en persona’s je kunnen helpen om succesvoller te worden?

Wat het ook is dat je wil vragen. Wij helpen je graag met het vinden van het juiste antwoord.
Klik op de knop om een gratis, geheel vrijblijvend gesprek van 15 minuten in te plannen!

Vereniging Eigen huis

Gedrevenheid, kennis van zaken en scherpte zijn de eerste dingen die in mij opkomen om Julia te beschrijven. Ik heb diverse malen direct met haar mogen samenwerken aan projecten in het digitale domein.

Julia dringt altijd direct tot de kern door en combineert daarbij schijnbaar moeiteloos een contentstrategie, UX en customer journey met technische en organisatorische randvoorwaarden. Ik kijk uit naar de volgende klus samen!”

Maurijn Kloek, Business analyst

 

iiyama

Rogier is one of the best professionals that I have worked with. The marketing job isn’t always visible and it is hard work.
Rogier has the skills and the enthusiasm that this kind of job needs, and he really takes care of team work.

Mark Heredia, Country Manager Iberia

 

MACAW

“Julia is een gedreven analyticus. Haar kracht in UX design en business analyse ligt in het feit dat ze zich in de diverse doelgroepen en stakeholders kan verplaatsen. Vanuit die gedachte werkt ze nauwkeurig en met grote kennis van haar vakgebied naar uitgekiende analyses en UX oplossingen.

Ze is leergierig en prettig om mee samen te werken, zowel op individueel vlak als in teamverband. Haar werk is doordacht en ze kan dit goed overbrengen op klanten en teamleden. Door haar nieuwsgierige instelling en geen vraag onbenut te laten, stelt ze zichzelf en het team constant op scherp.”
 

Bert Hovens, Consultant Online Strategy

container centralen


Rogier played a key role as the Marketing & Communications Manager for Container Centralen.
He has lifted Container Centralen’s image to a higher ground and professionalised communication and our image. Involved, consolidating and simplified our website of individual products and services.

Working with Rogier was always a pleasure. He has a creative talent and gets things done. Rogier is enthusiastic, smart, independent and is not shy to take the initiative.

 

Andrea Louise Wright, Account Manager Benelux Horticultural

Zet je eerste stap naar succes!

We kunnen ons goed voorstellen dat je nog met genoeg vragen zit. En dat de uitdagingen in jouw organisatie niet opgelost zijn in de tijd dat je op onze website bent.

Wij staan klaar om je te helpen met jouw volgende stap naar succes. Vul het contactformulier in, pak de telefoon of stuur ons een email.